Politique relative à la protection des données

Mise à jour : 05/12/2025

 

Champ d’application

Le présent document encadre l’utilisation et la protection des données à caractère personnel collectées via le site internet de Helia Energy dans le cadre de ses activités professionnelles.

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Identification du responsable

Les traitements de données sont effectués sous la responsabilité de :

Helia Energy S.à r.l.

19 Rue de l’Industrie, 8069, Bertrange, Luxembourg

R.C.S. Luxembourg: B301941     Numéro TVA: LU31091391

Contact : contact@helia.lu

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Nature des données concernées

Dans le cadre de l’utilisation du site ou des échanges avec Helia, certaines données peuvent être traitées, notamment :

• • informations permettant d’identifier une personne physique,

• • données communiquées dans le cadre de demandes, simulations ou échanges commerciaux,

• • informations techniques liées à l’accès et à l’utilisation du site,

• • données nécessaires à la gestion administrative et opérationnelle des projets.

Helia Energy ne collecte que les données strictement utiles à ses activités.

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Utilisation des données

Les données collectées sont traitées uniquement dans le cadre strict des activités de Helia, notamment pour :

• • la gestion des demandes, échanges et relations commerciales,

• • la préparation, l’exécution et le suivi des prestations proposées,

• • les opérations internes nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise,

• • la sécurisation, l’optimisation et l’analyse du site et de ses performances,

• • la diffusion de communications ou contenus à caractère informatif ou promotionnel, lorsque la réglementation l’autorise,

• la protection des intérêts légitimes de Helia Energy, y compris en cas de contrôle, réclamation ou contentieux.

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Fondement juridique

Les traitements mis en œuvre par Helia reposent, selon les situations, sur :

• • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,

• • le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il est requis,

• • le respect des obligations légales et réglementaires applicables,

• l’intérêt légitime de Helia Energy, notamment pour la gestion, la sécurisation, le développement et la promotion de ses activités.

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Accès aux données

Les données traitées peuvent être consultées par :

• • les collaborateurs habilités de Helia,

• • des prestataires techniques intervenant pour le compte de Helia,

• • les autorités compétentes lorsque cela est requis par la réglementation.

Aucune donnée personnelle n’est cédée à des fins commerciales.

Les prestataires intervenant pour le compte de Helia agissent sur instruction et dans un cadre contractuel encadré.

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Traceurs, cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des outils permettant des mesures d’audience, des analyses de performance ou des actions de communication et de diffusion ciblée.

Ces traitements peuvent impliquer des partenaires tiers et sont mis en œuvre conformément aux choix exprimés par l’utilisateur et à la réglementation applicable. Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via les dispositifs prévus à cet effet.

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Conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées adaptées aux finalités poursuivies, puis supprimées, archivées ou anonymisées conformément aux obligations légales, aux contraintes opérationnelles et aux intérêts légitimes de Helia Energy.

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Droits des personnes

Toute personne concernée dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment les droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@helia.lu

Une réclamation peut également être introduite auprès de la

CNPD.

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Traceurs et cookies

Le site peut recourir à des traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi qu’à des outils soumis à consentement. Les préférences peuvent être gérées à tout moment via les dispositifs mis à disposition.

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Évolution du document

Helia peut adapter le présent document à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version publiée sur le site prévaut.

 

Quels sont vos droits sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où sont envoyées vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.